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2013第一届
2014第二届
2015第三届
2016第四届
2017第五届
授课对象：柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点主任、支行行长
授课时长：1天，6小时/天
授课时长：2天，6小时/天
授课对象：分行行长、网点主任、现场督导、大堂经理
授课时长：1-2天，6小时/天
授课时长：
授课对象：企业服务人员及相关人员
授课时长：1天
授课对象：从事客户服务工作的一线员工及主管人员
授课对象：银行大堂经理、柜面服务人员及相关人员
授课时长：1-2天
授课对象：中层管理人员，客户经理、理财经理、柜面服务人员及相关人员
授课时长：2天
授课对象：中高层管理人员，管理人员、销售人员，各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士
授课对象：
授课时长：1天/6H